Prestation de Services
Ce nouveau composant permet de gérer des activités de service ou des projets.
Toutes les opérations de gestion d’une activité de service sont effectuées dans Néogia-Service.
Il est composé de cinq sous-composants :
- Ticket : création et gestion de ticket. L’élément Ticket permet de regrouper et de suivre un ensemble d’événements Service ou Production s’ils sont liés à un besoin service (ex. : fabrication de pièces de rechange). L’élément ticket associe également aux événements Service, l’ensemble des échanges entre les partenaires.
- Feuille de Temps : saisie des temps passés sur chacune des activités ; ce sous-composant sert aussi, dans le composant Production, pour l’évaluation des coûts de production via la saisie des temps opératoires.
- Note de frais : saisie des frais associés aux missions.
- Projet : création et gestion des projets, organisation hiérarchique. Ce sous-composant utilise sur le modèle UML définit dans le composant Manufacturing.
- Ordre de Service : création et gestion des ordres de service. C’est une spécialisation du sous-composant ProjectRun mais avec des libellés de zone adaptés aux activités de service.
La modélisation UML de ce composant a été réalisée à partir de l’expérience acquise lors de la mise en oeuvre d’autres ERP. L’ensemble du code est nouveau.
